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Nonprofit Organisationen (NPO)NONPROFIT ORGANISATIONEN (NPO)

Prozessmanagement

Optimieren Sie Ihre Prozesse und halten Sie Kosten, Zeit und Qualität unter Kontrolle!

 

Die Herausforderungen an Nonprofit-Organisationen, Gesundheitseinrichtungen und Organisationen der öffentlichen Verwaltung wachsen ständig. Steigende Kunden- und Bürgererwartungen und intensiverer Wettbewerb stellen neue Anforderungen an die Leistungserbringung. Dabei gilt es, das Spannungsfeld zwischen Kosten, Zeit und Qualität unter Kontrolle zu halten, um den Leistungsauftrag effektiv und wirtschaftlich zu erfüllen.

 

Prozessmanagement trägt dazu bei, die Abläufe in Ihrer Organisation effizienter und transparenter zu gestalten. Es leistet damit einen wesentlichen Beitrag, die Balance zwischen Kosten, Zeit und Qualität zu erreichen bzw. zu optimieren.

 

Die Implementierung von Prozessmanagement kann andere Managementsysteme unterstützen, wie z.B. ein Internes Kontrollsystem (IKS) zur Sicherstellung der Übereinstimmung sämtlicher Abläufe in der Organisationmit gesetzlichen Bestimmungen und organisationsinternen Vorgaben wie Satzung oder Richtlinien. Darüber hinaus kann auch im Rahmen der Einführunganderer Managementsysteme die Modellierung und Optimierung von Prozessen erforderlich werden, z.B. im Rahmen des Qualitätsmanagements.

Unsere Vorgehensweise:

 

Der Contrast-Ansatz für Prozessmanagement stellt ein bewährtes und einfaches Instrument zur Planung und Umsetzung von Prozessmanagementprojekten in Ihrer Organisation dar.

 

Contrast Management-Consulting

  • unterstützt Sie bei der Identifizierung und Auswahl der zu verbessernden Prozesse
  • begleitet Sie bei der Modellierung, Beschreibung und Ressourcenbewertung Ihrer Prozesse
  • hilft Ihnen bei der Identifizierung von Maßnahmen zur effizienteren Gestaltung der Prozesse sowie bei der Maßnahmen-Umsetzung (Prozessoptimierung)
  • begleitet Sie bei der Integration des Prozessmanagements in bestehende Managementinstrumente wie beispielsweise Qualitätsmanagementsysteme
  • unterstützt Sie bei der Definition von Prozesszielen und Kennzahlen sowie der Integration des Prozesscontrollings in Ihr Unternehmenscontrolling und Führungssystem
  • berät Sie zum Einsatz von Prozessmanagementtools und unterstützt Sie bei der Auswahl einer für Ihre Ansprüche geeigneten Software

KontaktKontakt

Dr. Christian Horak

Partner

Tel.: +43/1/211 70-1902

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Mag. Sandra Wilfinger

Senior Manager

Tel.: +43/1/211 70-1911

sandra.wilfinger64f3ecf1d5a26a4507ef54f2cc4at.ey(6cd32d693315c78aa2d9b7c58e3)com

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