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GesundheitswesenGESUNDHEITSWESEN

Prozessmanagement

 

Die veränderte Rolle der Patientin bzw. des Patienten und anderer Kundinnen bzw. Kunden sowie das gestiegene Qualitätsbewusstsein in der Gesellschaft bedeuten neue Anforderungen für Organisationen des Gesundheits- und Pflegebereiches. Zugleich spielt häufig auch der Faktor Zeit eine entscheidende Rolle. Dabei gilt es stets, das Spannungsfeld zwischen Kosten, Zeit und Qualität unter Kontrolle zu halten, um den Leistungsauftrag effektiv und wirtschaftlich zu erfüllen. Prozessmanagement trägt außerdem dazu bei, die Abläufe in Ihrer Organisation transparent und für alle Beteiligten nachvollziehbar zu gestalten, sei es durch die Einführung eines Prozessmanagementsystems auf Ebene der Gesamtorganisation oder die Konzentration auf gewisse Bereiche, z.B. auf besonders zeitkritische Organisationseinheiten wie die Notaufnahme oder besonders wichtige Abläufe wie Behandlungsprozesse bei bestimmten Erkrankungen im Sinne klinischer Pfade.

Contrast unterstützt Sie bei der Identifikation von Potenzialen zur effizienteren Gestaltung Ihrer Prozesse sowie bei der darauf folgenden Umsetzung der erforderlichen Maßnahmen. Wir stellen außerdem einen Know-how-Transfer zu den verantwortlichen Personen in Ihrer Organisation sicher, sodass das Prozessmanagementsystem nach Abschluss des Beratungsprojektes professionell weiterleben kann.

KontaktKontakt

Univ.-Prof. Dr. Werner H. Hoffmann

Partner

Strategy Lead Germany Switzerland Austria

Tel.: +43/1/211 70-1901

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Dr. Christian Horak

Partner

Tel.: +43/1/211 70-1902

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Prozessmanagement

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